Description
L’auteur dresse un panorama des éléments de communication non verbale dans un contexte de soins. Il aborde les comportements, apparences et attitudes du professionnel qui provoquent des émotions chez le patient. Il évoque la négociation implicite de la place de la parole, les modalités du regard et de l’attention portée à l’autre, les mimiques et intonations involontaires. ©Electre 2026
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